Digital transformation inden for sundheds-IT: En nødvendighed for fremtidens sundhedsvæsen

I en tid hvor sundhedsvæsenet står over for stigende krav og komplekse udfordringer, spiller digital transformation en afgørende rolle. For at skabe et mere sammenhængende, effektivt og datadrevet sundhedsvæsen er det nødvendigt at omfavne teknologiske løsninger, der forbinder sektorer og forbedrer patientoplevelsen.

Hvorfor digital transformation?

Digital transformation handler ikke kun om teknologi, men også om at ændre arbejdsgange, styrke samarbejdet og sikre bedre adgang til sundhedsdata. I Sundhedsstruktur-kommissionens rapport fra 2024 fremhæves behovet for at gøre sundhedsvæsenet mere nært og tilgængeligt gennem digitale løsninger. Disse løsninger skal kunne levere kvalitet uanset geografisk placering og lette borgernes adgang til sundhedstilbud.

Hvordan kan vi så skabe en national sundhedsorganisation, der høster fordelene ved centralisering, samtidig med at vi bevarer de lokale nuancers styrke? Det er lidt som at forsøge at finde det perfekte par jeans: det skal passe til alle, men stadig have plads til individualitet.

Den nye, kommende enhed, Digital Sundhed Danmark (DSD), er en udløber af Sundhedsstrukturkommissionens anbefalinger og vil i løbet af de næste år stå overfor håndtering af disse udfordringer. På den ene side vil centralisering være nødvendigt for at skabe standardisering, fælles infrastruktur og fastholde og tiltrække de dygtigste tekniske medarbejdere, der skal styre den tekniske del af enhedens leverancer. På den anden side kræver sundhedssektoren en tæt føling med hverdagen i kommuner, regioner og på hospitaler, hvor løsningerne faktisk bruges.

Centraliseringens styrker

Når vi taler centralisering, er fordelene klare: Det giver fælles datasæt, standardiserede procedurer og skaber grobund for skalérbar innovation. DSD kan sikre, at sundhedsdata udnyttes nationalt, så beslutninger bliver datadrevne, og ressourcer fordeles mere retfærdigt. Muligvis også bedre, end MedCom, Sundhedsdatastyrelsen og sundhed.dk har kunnet gøre individuelt indtil nu.

Men der er en bagside. For hvad er værre end en "one-size-fits-all"-løsning, der ingen steder rigtig passer? Hvis centraliseringen mister forbindelsen til dem, der bruger løsningerne – lægerne, sygeplejerskerne og ikke mindst patienterne – risikerer vi at skabe en organisation med fantastiske systemer, men som ingen forstår at bruge eller værdsætter.

Decentral forståelse: En nødvendighed

De bedste løsninger skabes i krydsfeltet mellem standardisering og lokal forståelse. Kommuner og hospitaler arbejder i vidt forskellige kontekster, og deres behov varierer – fra akutte hospitalsmiljøer til kommunale sundhedsplejeordninger. Derfor kræver en succesfuld centralisering, at vi lytter, lærer og justerer. Det betyder, at DSD skal have antennerne ude lokalt og løbende inddrage feedback fra de områder, hvor løsningerne implementeres. Som en klog kollega engang sagde: "Hvad er teknologisk perfektion værd, hvis den ikke kan bruges af almindelige mennesker?"

Dualiteten i praksis

Vi tror på, at balancen findes gennem et stærkt governance-setup, der både fremmer top-down-standardisering og bottom-up-tilpasning. Og vi tror på tværorganisatoriske teams. Det handler om at bygge bro mellem de to niveauer, vi vi sikrer, at DSD ikke blot bliver en teknisk organisation med løftet pegefinger, men en strategisk partner, der både tænker stort og skaber ændringer lokalt.

Og for dem, der synes, det lyder som en umulig opgave – tænk på centralisering og decentralisering som en form for ægteskab. Det kræver kompromis, kommunikation og, til tider, en god portion humor.